助力妇女家门口就业！德州天衢新区长河街道开展家政服务技能培训

“‘至诚和德’品牌好啊(a)，喝茶拉呱中就把纠纷给化解了！”

“‘善治首安’就是咱的‘平安伞’，让俺们有满满的(mǎnmǎnde)安全感！”

近日，在山东省德州市德城区综治中心(zhōngxīn)“百姓评议会”上，辖区居民正你一言我一语地为综治中心的工作进行打分(dǎfēn)，现场气氛活泼热烈。

“至诚和德(dé)”是德城区培育的“解忧花”，“善治首安”是为老百姓护航的“平安伞”，它们在综治中心实现(shíxiàn)美丽邂逅，能(néng)碰撞出哪些暖心故事？

至诚和德(dé)：开出“解忧花”

“这个‘至诚和德’调解(tiáojiě)真是太好了！调解员一上门，不但解决了俺(ǎn)的问题，还帮俺找了个‘饭碗’！”

在广川街道方向机厂宿舍，60多岁的(de)刘阿姨因一个废旧车棚被拆，闹起了情绪。原来(yuánlái)，车棚被刘阿姨用来堆放废品。本就破损(pòsǔn)严重(yánzhòng)的车棚，堆上废品，安全隐患更加突出，居民意见很大，经挨家挨户“上门寻”，一致同意将其拆除。

调解员陆虹得知刘阿姨情况后，主动上门(shàngmén)帮扶，在街道推行的“社区党组织领办物业企业”民心工程(mínxīngōngchéng)中，让她担任了小区保洁员(bǎojiéyuán)。意外得到工作的刘阿姨心中的怨气化为了感激。

“综治中心吸附(xīfù)化解了大量的矛盾纠纷，‘有解不开的疙瘩到综治中心说说唠(láo)唠’，成为了辖区(xiáqū)老百姓的‘口头禅’。”广川街道党工委书记王新说。

近年来，德城区不断强化综治为民，高标准打造运行了(le)区、镇街两级综治中心，区级中心设置“一(yī)厅五区一中心”，镇街中心实行“一厅五室”，将群众急难愁盼“一站式”应收尽收、能解(néngjiě)尽解。

“带着怨气(yuànqì)来，揣着满意(mǎnyì)回！享受的是有温度的品牌调解！”说起综治中心，退休工人张大爷竖起了大拇指。

截至目前，区综治中心共排查受理矛盾纠纷3548件(jiàn)，化解3427件，化解率为96.59％，按时办结率100％，广受(guǎngshòu)好评。

善治首安：撑起“平安伞(sǎn)”

城市之治，首在平安(píngān)。如何以(yǐ)精巧善治，从细微之处助推大平安？德城区给出了答卷。

“感谢你们，真没想到工资这么快就到手了！”看着银行账户里收到的工资款，家住运河街道(jiēdào)的张大哥握着区综治中心副主任(zhǔrèn)徐继栋的手，喜悦之情溢于言表(yìyúyánbiǎo)。

就在(zài)不久前，张大哥在一家装修公司(gōngsī)(gōngsī)务工，因公司出现资金链不足，工资迟迟到不了(le)账。张大哥拨打了12345市民热线求助，“善治首安”综治云(yún)平台捕捉到了信息，徐继栋立即和张大哥取得联系，并在“云上百行团”招开线上协调会议，研判情况。经区建设局与装修公司对接，公司负责人承诺资金一到位，马上结算工资。

作为综治中心规范化建设、实战化运行的创新举措，“善治首安(shànzhìshǒuān)”社会治安风险预警防控系统正是德城区实践综治为民的智慧(zhìhuì)成果之一。

“我们的‘云(yún)上百行团’，就是将7个镇街及30余个部门、单位入驻‘善治首安(shànzhìshǒuān)’平台，实行‘受理、审核、交办、督办、回访、归档’闭环管理，让群众诉求得到全方位、多链条、流程化办理。”区委(qūwěi)政法委分管日常工作的副书记(shūjì)蒋玉朋说。

不弃微末、必作于细。截至4月底，平台(píngtái)汇聚信息38万余条，预警热点事项63件，全部落实化解、帮扶(bāngfú)、稳控措施。

首善德城：绘出(huìchū)“幸福图”

“‘至诚和德(dé)’调解，‘善治首安’护航，网格员、网格警巡格，居住在德城，俺心里踏实着哩！”正在逛夜市(yèshì)的市民(shìmín)许大姐满脸笑容，说的正是德城区的基层治理。

幸福有千种姿态，在德城，最(zuì)直观的幸福就是群众的笑容。

不仅是“至诚和德”、“善治首安”，德城区还(hái)创新(chuàngxīn)了“治保主任＋网格员(yuán)（网格警）＋治保委员”模式，以社区、自然村为基本单元组建治保委员会，实行(shíxíng)警保联动、平安共建，并将治保委员会纳入综治中心管理，形成“大综治”格局，切实守护辖区平安。

截至目前，全区配强治保主任188名、治保委员605名，治保力量不仅能(néng)调纠纷、护稳定，遇上突发事件还能冲得(dé)上、打得赢，让(ràng)平安触手可及。

“综治中心从‘建起来’到‘用得好’，从‘物理整合’到‘化学融合’，切实推进(tuījìn)了群众急难(jínàn)愁盼源头解，实现了矛盾纠纷不上行。”运河(yùnhé)街道党工委副书记、办事处主任刘彦辉说。

利民之事，丝发必兴(bìxīng)。“首善之区”必首安，矛盾纠纷(jiūfēn)预防化解和社会治安(shèhuìzhìān)风险防控两大核心任务，在综治中心交汇，“解忧花”与“平安伞(sǎn)”在综治中心邂逅，稳稳地托起了老百姓的平安和幸福。（供稿：德城区委政法委）