成都地铁：全龄友好“童”行 用爱编织温暖出行网

中新网四川(sìchuān)新闻5月29日电 (记者 刘忠俊)5月29日，“六一(liùyī)”儿童节来临之际，一场别开生面的“童趣(tóngqù)地铁与铁宝儿共庆六一”全龄友好车站(chēzhàn)宣传活动拉开帷幕，成都轨道集团IP铁宝儿与20余组萌娃家庭齐聚熊猫大道站，在欢声笑语中共度“六一”儿童节。 “盼达服务(fúwù)岗”的工作人员。成都轨道集团供图 活动现场，成都地铁工作人员化身“科普导师(dǎoshī)”，引领20余名萌娃(méngwá)深入探索神秘轨道世界(shìjiè)，丰富精彩的(de)活动内容赢得大家阵阵掌声。熊猫大道站“盼达服务岗”通过多项特色服务守护市民出行，助力城市(chéngshì)公共交通服务迈步更高水平。“盼达服务岗”从(cóng)外观装饰到服务标识都采用了大量熊猫元素，营造轻松愉悦的童趣出行氛围，深受小朋友(xiǎopéngyǒu)们喜爱。“熊猫大道站毗邻熊猫基地，深受小朋友和家长们的喜欢，推出‘盼达服务岗’，在文明出行的引导中帮助儿童实现从乘客到共建者角色蜕变，以儿童视角(shìjiǎo)助力城市文明。”车站负责人称。 位于天府广场站的“地铁乘车体验(tǐyàn)馆(guǎn)”自开设以来常常爆满，真实还原的地铁场景、沉浸式的职业体验、丰富的环保与(yǔ)安全知识(zhīshí)培训让公共交通服务空间转化为儿童成长教育(jiàoyù)空间。家长章元爱表示，地铁本身就是一个巨大的知识宝库，无论职业体验场所，还是车站科普活动，都在为小朋友探索世界提供一扇窗户，轨道交通也成为(chéngwéi)孩子们探索城市的“第一堂实践课”。 成都(chéngdū)地铁“盼达服务岗”。成都轨道集团供图 在华西坝(bà)站，新手妈妈孙婷婷准备坐地铁时突遇孩子哭闹，母婴室为她的“突发状况”温馨护航。母婴室的休息区(xiūxīqū)里，婴儿床、打理台、温奶器(wēnnǎiqì)等设施有序摆放(bǎifàng)，工作人员(gōngzuòrényuán)也会积极询问、帮助解决。孙婷婷称，自己独自带娃遇到孩子哭闹本来很无助，但工作人员的关心关怀和母婴室的温馨让她感受到来自家人、朋友之外的善意(shànyì)，她倍感珍惜。 成都轨道坚持“运营前置”，把乘客优先理念全面融入项目建设过程中，充分考虑儿童(értóng)、老人等全龄群体(qúntǐ)出行，从“一米高度”重塑城市空间，全力打造母婴室、高低位洗手台、儿童马桶等适幼(shìyòu)设施(shèshī)，以适儿化设施配置践行儿童友好承诺，特别是近年开通的轨道新线将儿童友好设施从“点状突破”带动至(zhì)“全网(quánwǎng)跃升”，从“示范场景”升维至(shēngwéizhì)“标准配置”，轨道交通公共服务已从“普惠均等”迈向“精准友好”，成为城市高质量发展的生动注脚。 成都地铁母婴室一角。成都轨道集团(jítuán)供图 当前，成都轨道(guǐdào)TOD正从公共服务友好、全力保障友好、成长空间友好、发展环境友好、文化体验友好等(děng)层面出发，聚焦儿童(értóng)健康、教育、安全等重点领域，全力打造品质为先、动态生长、充满活力的儿童友好社区。走进成都TOD首个配建幼儿园(yòuéryuán)——龙潭寺TOD配建幼儿园，幼儿专用(zhuānyòng)美术室、生活(shēnghuó)体验室、阅览室等专用功能室配置齐全，小朋友在老师的带领下尽情(jìnqíng)探索世界(shìjiè)的美好。目前，幸福桥TOD配建幼儿园已顺利开学，三岔TOD配建幼儿园已完工竣备，正在办理移交手续。 儿童友好是公园城市示范区(shìfànqū)的“软基建”，当“铁宝儿”牵手萌娃穿越地铁长廊，当地铁成为儿童研学课堂，成都正以轨道交通为纽带(niǔdài)，为孩子们成长创造良好环境(liánghǎohuánjìng)，以“用心每一天、温暖(wēnnuǎn)每一程”书写着一座城市“全龄共享、全龄友好”的民生答卷。(完)